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Terms and Conditions
Warum Sie uns vertrauen können
Die Antwort ist ganz einfach: weil wir wissen, was wir tun.
Olive arbeitet nach einem kundenorientierten Konzept. Nur allerbeste Arbeit verlässt
unser Haus, denn nur dann kommt der Kunde wieder. So einfach ist das. Deshalb
sind so viele von Ihnen wiederkehrende Kunden: Sie vertrauen darauf, dass wir wieder
und wieder einwandfreie Übersetzungen liefern. Wir haben uns auch einem starken
Kundenservice verschrieben und versuchen stets, ein wenig mehr zu bieten. Hier bei
Olive werden wirklich alle Projekte als äußerst wichtigkeit und dringlich behandelt,
ganz gleich, wie groß oder klein sie sind.
Noch mehr Gründe.
Unser Unternehmen besteht aus Linguisten mit jahrelanger Übersetzungserfahrung.
Dieser menschliche Faktor ist unverzichtbar. Der Einsatz muttersprachlicher Übersetzer
sorgt dafür, dass sich Ihre Übersetzung liest, als sei sie das Originalwerk eines
Muttersprachlers.
Unsere Abläufe
Jedes Übersetzungsprojekt wird an den konkreten Anforderungen unserer Kunden
ausgerichtet. Wir schneidern unsere Produkte und Leistungen so weit wie möglich auf
Sie zu. Jedes Projekt wird einzeln geprüft, um die beste Strategie zur Erfüllung der
gestellten Aufgaben festzulegen. Dabei sorgen Recherchen und Planungen dafür, dass
jede getroffene Entscheidung die richtige für das Projekt ist.
Unser engagiertes Team von Projektmanagern führt an jedem eingehenden neuen Projekt
eine Reihe von sprachlichen Prüfungen durch. Diese Prüfungen garantieren, dass die
Terminologie aktuell und auf höchstem Niveau bleibt, so dass sich der Kunde nicht darum
sorgen muss, dass die Bedeutung bei der Übersetzung verloren geht.
Unsere Endprüfungen, darunter Korrektur und Lektorat, gewährleisten höchste Qualität in
jeder Phase des Übersetzungsprozesses. Außerdem sorgt ein jeweils zuständiger Projekt-
manager dafür, dass Sie immer wissen, wer Ihr Übersetzungsprojekt betreut und somit Ihre
Umstände, Ansprüche und Termine kennt.
The Choice is Clear
Unser Service-Versprechen
Wir von Olive Translations arbeiten strikt kundenorientiert und bemühen uns stets, durch
die Zusammenarbeit mit unseren Kunden eine außergewöhnlich hohe Service-Qualität zu
bieten.
Alle unsere Mitarbeiter folgen den Verhaltensrichtlinien unseres Unternehmens und
den strenge Qualitätssicherungsverfahren. Unser Hauptanliegen ist es, für unsere
Kunden da zu sein und stets ausgezeichnete Kundezufriedenheit zu erreichen. Ganz
gleich, wie viele Anliegen, Rückfragen oder Aktualisierungsanfragen wir erhalten: wir
helfen Ihnen gern weiter.
Olive Translations ist sich bewusst, dass bestimmte Übersetzungsinhalte vertraulich und
sensibel sind. Deshalb garantieren wir, dass all unsere Übersetzer und Projektmanager
an strenge Geheimhaltungsvereinbarungen gebunden sind.